Restitution des matériels des offres managées – Connectivité et Voix
En tant que client Orange Business, la restitution des matériels vous permet de respecter les réglementations européennes et la législation française ((Loi AGEC – Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire) sur les déchets électroniques, de réduire l’impact environnemental et de soutenir l’économie circulaire.
Dans cette optique, Orange Business renforce plusieurs pratiques, telles que la collecte, le reconditionnement, la réparation et le recyclage des équipements afin de prolonger la durée de vie de ses matériels, tout en intégrant des équipements reconditionnés dans ses approvisionnements.
Afin de restituer vos équipements des offres managées Orange Business, nous mettant à votre disposition un guide complet afin que vous puissiez mieux comprendre les modalités de retour des matériels.
Lien vers le guide : Guide Client de restitution des matériels
Ces modalités ne s’appliquent pas aux équipements issus d’offres souscrites auprès d’Orange Lease.
Foire aux questions
Que faire si je veux restituer des équipements Pro ?
Pour ces équipements, en particulier les Livebox Pro, d'autres procédures de récupération s'appliquent.
- Métropole : Vous trouverez des informations sur votre Espace Client (pro.orange.fr) ou sur le lien suivant : Restituer vos équipements pro - Assistance Orange Pro
- DROM : Merci de rendre le matériel en boutique Orange
