Commande Fixe et Suivi de commande Fixe : principales fonctionnalités

Le service Commande Fixe vous permet d'accéder à la gestion de vos commandes de lignes fixes, Internet et réseau en toute autonomie.

Accéder au service

  • Cliquez sur Commande, en haut de la page de votre Espace client Entreprise, pour déplier le menu.
  • Sélectionner la Commande Fixe.

Remarque : Pour y accéder, il faut avoir activé le service. Si ce n'est pas encore fait, rendez-vous dans le catalogue des services.

image

Principales fonctionnalités

Selon vos besoins, vous pouvez :

  • Commander, modifier et résilier une gamme de produits et services Orange Business
  • Administrer le circuit de validation des commandes et des rôles
  • Réaliser des opérations commerciales et de gestion
  • Suivre l'avancée de votre commande passée, quel que soit le média utilisé. Ce parcours est décrit ici 
  • Disposer d'un catalogue spécifique sur-mesure pour les clients (réservé à certains clients)

Ce service propose de nombreux avantages, notamment un accès sécurisé et le traitement prioritaire des commandes passées sur le web, jusqu'à 50 opérations simultanées, l'accès à un historique des commandes depuis trois ans, et la possibilité d'exporter des résultats de recherche.

Faites-nous part de vos suggestions d’amélioration.
180 caractères maximum

Vous préférez nous contacter ?

Laissez-vous guider pour traiter plus efficacement votre demande.