Suivre la consommation d'une ligne mobile

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Vous recherchez et sélectionnez la ligne sur laquelle vous souhaitez Suivre la consommation.

Suivre les consommations et Alertes

1. Vous accédez au détail de la ligne et depuis l'indicateur Hors Forfait, vous visualisez rapidement le montant du dépassement.
2. Cliquez sur Voir le détail pour consulter plus précisément le dépassement en France et à l'étranger.
3. Depuis la vignette Internet mobile, vous pouvez acheter des recharges data en réactif.
4. Pour activer ou désactiver le blocage de l'Internet mobile à l'étranger, cliquez sur Gérer le blocage.

A savoir : Pour souscrire à l'option alerte afin d'être prévenu en cas de dépassement, veuillez contacter votre service client. 

Suite à un Hors Forfait

Depuis l'indicateur Évènements, consultez les alertes, déblocages et historique d'achats de vos recharges.

A la suite d'un hors forfait, vous pouvez gérer les blocages data à l'étranger :

• Acheter une recharge internationale
• Continuer en hors forfait avec une tarification à l'usage
• Stopper le hors forfait en bloquant la communication.