Suivre la consommation d'une ligne mobile

Accéder au suivi conso de votre flotte de lignes mobiles

Cliquez sur le menu Gestion de parc > Mobile > Gestion Lignes Mobiles.

Visualiser vos lignes en hors-forfait

Depuis la page d’accueil de votre service Gestion Lignes Mobiles, vous êtes alerté en un coup d’œil, des lignes de votre flotte nécessitant votre attention.

Vous disposez de 3 indicateurs mis à jour toutes les 2 heures :

• Consommation hors forfait ;
• Zones bloquées ; 
• Seuil data atteint. 

Cliquez sur l’indicateur d’alerte de votre choix pour afficher la liste des lignes concernées. 
 

Agir en cas de dépassement de forfait

1 / Pour régulariser une ligne mobile, cliquez sur Gérer et accédez en un clic aux options disponibles en fonction de l’état de la ligne, comme :

• Acheter un pass ;
• Continuer en hors forfait ;
• Stopper le hors forfait ; 
• Acheter une recharge. 

Et sélectionnez l’action à réaliser sur la ligne.

2/ Dans la page détail de la ligne, retrouvez dans le bloc Activité ou dans l’onglet Suivi conso le hors forfait de la ligne. Apparaissent par défaut le montant et la date du dépassement. 
Cliquez sur Voir le détail pour accéder au détail du hors forfait en France et à l’étranger. 

3/ Régularisez l’état de la ligne en cliquant, selon vos besoins : 

• Sur le bouton Gérer le blocage : vous avez le choix entre acheter une recharge internationale, continuer en hors forfait avec une tarification à l’usage ou stopper le hors forfait en bloquant la consommation ; 
• Ou sur le bouton Acheter une recharge. 

Suivre l’historique de vos actions

Cliquez sur Voir les évènements pour consulter l’historique des actions sur la ligne : alertes, déblocages, achats de recharges…