Résilier une ligne mobile

Depuis le détail de la ligne, action Résilier une ligne, vous pouvez résilier la ligne de l'abonné :

  • Vous sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez la résiliation de la ligne.
  • Vous êtes notifié en ligne que votre demande de résiliation a été prise en compte.
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Vous avez la possibilité d'annuler la résiliation de la ligne :

  1. Si la ligne n'est pas encore résiliée, vous avez la possibilité d'annuler sa résiliation. La prise en compte de l'annulation est alors en quasi-temps réel.
  2. Si la ligne est déjà résiliée depuis moins de 30 jours, vous avez la possibilité d'annuler sa résiliation. La prise en compte de l'annulation est alors de 48h.

Vous confirmez l'annulation de la résiliation de la ligne.

Vous êtes notifié en ligne que votre demande de résiliation a été prise en compte.

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