Grâce à la rubrique Demandes de changement de votre Espace Client Entreprise, vous avez notamment la possibilité de créer, en toute autonomie, une nouvelle demande concernant votre parc, d’accéder au suivi ou encore d’en consulter l’historique.
Dépliez le menu Gestion de parc, disponible en haut de page, puis cliquez sur l’entrée Demandes de changement (colonne Fixe, internet et réseau).
En consultant la rubrique Demandes de changement vous pouvez :
Déposer en ligne vos demandes de changements mineurs ou hors contrats
Bon à savoir : pour simplifier la saisie, vous avez également la possibilité de dupliquer un changement existant.
Notifier d’autres contacts de votre entreprise pour suivre la demande
Visualiser, en temps réel, l’avancement de vos demandes
Accéder au détail de vos demandes
Exporter les demandes réalisées