Consulter le détail d'une ligne mobile

Effectuer une action sur une ligne mobile

Dans le menu Votre parc mobile se trouvent les lignes mobiles rattachées à votre compte Client Entreprise. Sélectionnez une ligne pour effectuer une action.

Les actions les plus fréquentes vous sont proposées :

• Voir le détail de la ligne
• Suspendre la ligne
• Modifier l'utilisateur et la référence de la ligne
• Gérer les options
• Suivre la consommation

Remarque : Toutes ces actions sont également accessibles en cliquant sur Voir le détail de la ligne.

Consulter le détail d'une ligne mobile

Vous avez cliqué sur Voir le détail d'une ligne, et vous arrivez sur une page d'accueil vous présentant les informations relatives à cette ligne. Parmi ces informations :

• Consultez votre consommation et votre hors forfait.
• Obtenez le RIO.
• Suivez les actions à faire ou en cours de réalisation.

Les différents onglets vous proposent également de réaliser un certain nombre d'actions, et notamment :

• Acheter des recharges de data.
• Suspendre la ligne.
• Changer d'offre sur la boutique Orange Pro.
• Changer de mobile avec vos points de fidélité.
• Déclarer ou suivre un sinistre.
• Désimlocker le mobile.
• Accéder à un terminal loué.
• Changer ou activer une SIM, obtenir une eSIM.
• Obtenir le code PUK.
• Gérer les options de la ligne mobile.
• etc.