Le service Gestion Lignes Mobiles, accessible depuis votre espace client, vous permet d'accéder au détail de vos lignes mobiles, et d'en assurer la gestion au quotidien.
Sélectionnez la ligne sur laquelle vous souhaitez effectuer une action.
Les actions les plus fréquentes vous sont proposées :
NB : Toutes ces actions sont également accessibles en cliquant sur Gérer le détail de la ligne.
Depuis le détail de la ligne, vous accédez :
D’autres indicateurs Activité peuvent être présents relatifs à la ligne consultée.
Voici quelques exemples :
Depuis le détail de la ligne, vous accédez à l’aide d’onglets dédiés aux fonctionnalités :
Depuis l’onglet Gestion de la ligne et carte SIM, vous gérez la ligne et la SIM/eSIM.
Gérer la ligne :
Gérer la carte SIM :
Vous obtenez le code PUK. En fonction des cartes détenues sur la ligne de l’abonné :
Remarque : En tant que gestionnaire vous donnez l’autorisation à l’utilisateur de commander une eSIM Watch. Cette autorisation est donnée depuis le parcours Gérer les options. La commande se fait directement à partir du terminal (montre) de l’utilisateur. L’utilisateur installe le forfait cellulaire associé à l’abonnement de l’entreprise.
Depuis l’onglet Terminaux, vous accédez aux informations du terminal :
Remarque : Si le terminal est loué, vous êtes informé.
Depuis l'onglet Option mobiles, vous gérez les options de la ligne consultée :
Depuis l’onglet Suivi conso, vous consultez le détail des consommations de la ligne :
Depuis l’onglet Orange Business Lounge, vous visualisez si la ligne détient un compte Orange Business Lounge : Activé ou Non activé.
Si l’application Orange Business Lounge est activée sur la ligne de l’abonné, vous pouvez gérer les autorisations sur l’application.