Changer de mobile
Découvrez vos points fidélité directement en ligne
En fonction de votre solde de points fidélité, vous pouvez accéder au programme de changement de mobile. L'éligibilité au changement de mobile est liée au forfait de la ligne, au nombre de points de fidélité cumulés et à l'ancienneté.
Accéder au service Gestion Lignes Mobiles
Si vous disposez de suffisamment de points de fidélité pour accéder au programme, l'indicateur Changer de mobile s'affiche sur le Tableau de bord de votre espace Gestion Lignes Mobiles.
Changer de mobile avec le programme de fidélité
Cliquez sur Changer de mobile, puis choisissez la ligne concernée par ce changement de terminal.
Vous êtes alors redirigé vers la boutique en ligne Orange Pro, où vous pouvez sélectionner un terminal éligible au programme de changement de mobile, pour la ligne indiquée. Vous pouvez ensuite suivre les étapes de commande en ligne.
