Activer une nouvelle carte SIM ou eSIM
Vous venez de recevoir votre nouvelle carte SIM. Pour pouvoir l’activer sur l’Espace Client Entreprise, il faut avoir activé le service Gestion Lignes Mobiles.
Si vous ne l'avez pas encore fait, cliquez sur le menu Gestion de parc > Mobile > Gestion Lignes Mobiles en haut de votre page d'accueil Espace client.
Depuis votre espace Gestion Lignes Mobiles, vous visualisez facilement le nombre de cartes SIM ou eSIM à activer.
- En cliquant sur cet encart, l'affichage de votre page change pour laisser apparaître uniquement les SIM ou eSIM à activer.
Vous avez également la possibilité de chercher par numéro de ligne avec le moteur de recherche présent sur la page
- Cliquez sur le bouton Activer pour activer les SIM une par une, et suivez les étapes d'activation de votre carte SIM ou eSIM. Vous pouvez également choisir d'activer les cartes en lot.
- Si vous disposez d'une SIM, vous pouvez désormais l'insérer dans un mobile, puis le redémarrer.
- La carte SIM sera activée dans les plus brefs délais. Par défaut, le code est 0000
Dans le cas d'une création de ligne, vous recevrez un email confirmant l’activation de cette carte ainsi que le numéro de ligne associé.
Faites-nous part de vos suggestions d’amélioration.
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