Préparer le voyage d'un collaborateur à l'étranger
Gérer les paramètres directement en ligne
Vous souhaitez préparer un déplacement à l’étranger pour l’un de vos collaborateurs.
Tout d’abord, vous devez vous assurer de la couverture d’Orange à l’international.
Orange assure la continuité de ses services à l’étranger grâce à son réseau d’opérateurs partenaires dans plus de 266 destinations.
Vos collaborateurs pourront ainsi continuer à téléphoner et utiliser leurs solutions data lors de leurs déplacements.
Depuis le service Gestion Lignes Mobiles, dans le détail de la ligne onglet Gérer la ligne et carte SIM, action Voyage à l’étranger, vous pouvez préparer le voyage à l’étranger de votre collaborateur.
Il faudra tout d'abord indiquer le pays de destination. Ainsi, vous obtenez un état des lieux de la couverture du forfait dans la zone correspondante, qui prend en compte les options et restrictions éventuelles existantes avant le voyage sur la ligne.
Ensuite, des recommandations vous sont proposées pour permettre à vos collaborateurs d’utiliser leurs lignes sereinement et au meilleur coût.
Plusieurs situations sont possibles, nous allons les passer en revues une par une.
Le forfait couvre les usages et les usages data sont autorisés
Aucune action n'est nécessaire. Votre collaborateur dispose des options suffisantes pour voyager dans ce pays et vous n'avez aucune action à effectuer.
Le forfait ne couvre pas les usages et les usages data ne sont pas autorisés
Dans ce cas, deux action sont nécessaires :
- Autoriser les usages
- Souscrire à une option ajustable sur la boutique Orange Pro
Le forfait couvre les usages mais les usages data ne sont pas autorisés
Dans ce cas, une action est nécessaire, il vous faudra autoriser les usages sur la boutique Orange Pro.
Le forfait ne couvre pas les usages et les usages data sont autorisés
Dans ce cas, nous vous recommandons de souscrire à une option ajustable sur la boutique Orange Pro ou d'acheter un Pass data pour la zone de voyage.
