Ajouter le service Facture Électronique
Le service Facture Electronique est un service gratuit et sécurisé de consultation et de téléchargement de vos factures et de vos annexes sur 12 mois glissants.
Prérequis :
Il est indispensable d'avoir déjà créé un compte Espace client entreprise.
Souscrivez au service Facture Electronique depuis le menu Facture > Facture Electronique et bénéficiez de tous les avantages de la facture en ligne.
Remarque :
- Si votre entreprise n'a pas d'administrateur habilité qui détient le service Administration des Rôles et des Droits, vous entrez dans le parcours de souscription décrit ci-dessous.
- Si votre entreprise a un administrateur référant habilité qui détient le service Administration des Rôles et des Droits, un message apparait vous indiquant qu'il est nécessaire d'obtenir son autorisation. Cliquez sur Soumettre ma demande pour qu'il en soit notifié. Un mail vous informe ensuite de l'acceptation ou du refus de l'administrateur.
Pour des raisons de sécurité, il sera parfois demandé de remplir manuellement vos numéros de compte présents sur la 1ère page de vos factures.
Une fois la mise à jour effectuée, vous pourrez en quelques clics obtenir le service Facture Electronique.
Sélectionnez ensuite l'option gratuite qui vous convient le mieux puis Continuer
A noter : Si, par la suite, vous souhaitez modifier l'option, ajouter un compte ou encore résilier ce service, nous vous invitons à prendre contact avec votre service client.
L'option sera positionnée automatiquement sur tous les comptes du SIREN sélectionné (mode automatique).
Si vous le souhaitez, vous pourrez choisir que l'option ne s'applique que sur certains SIREN (mode manuel); vous sélectionnerez alors les SIREN parmi la liste proposée. Cette configuration vous permet l'affichage de 6 SIREN maximum.
Sur la page Récapitulatif, vous pourrez consulter l'ensemble des informations relatives à votre demande de souscription à la Facture Electronique.
A savoir :
- Options
- Périmètre
- Compte portant sur la facturation du service sur la facture
Signer le bon de commande
Accédez aux étapes de signature de votre bon de commande : renseignez le numéro de téléphone mobile sur lequel vous souhaitez recevoir votre code d'authentification. Le numéro ne sera ni conservé ni communiqué par Orange.
Afin de finaliser votre bon de commande, renseignez l'adresse email à laquelle vous souhaitez recevoir vos originaux facture ; cette adresse peut être différente de celle associée à votre compte espace client.
La validation du récapitulatif génère à l'étape Terminé une information de prise en charge par le service client.
