Réinitialiser le mot de passe de connexion à l'Espace Client Entreprise

Réinitialiser le mot de passe

En cas d'oubli de votre mot de passe de connexion à l’Espace Client Entreprise, suivez les étapes ci-dessous afin de le réinitialiser ou regardez cette vidéo.

Depuis la page d'authentification de l'Espace client Entreprise, après avoir saisi votre identifiant, cliquez sur "Mot de passe oublié ?".

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Saisissez votre identifiant et les caractères de l’image.

Un message confirme la prise en compte de la demande de nouveau mot de passe.

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Vous recevez un e-mail de confirmation à valider sous 24h.

Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail pour accéder à la personnalisation du mot de passe.

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Saisissez votre nouveau mot de passe ainsi que les caractères de l'image.

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Un message confirme la réinitialisation du mot de passe.

 

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