Naviguer dans l'Espace Client Entreprise

Pour accéder à l'ensemble de vos services, voici comment naviguer dans votre compte Espace Client Entreprise.

Connectez-vous à votre compte Espace Client Entreprise

Renseignez votre identifiant et votre mot de passe.

 

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Vous arrivez sur l'Espace Client Entreprise 

Une fois vos informations de connexion renseignées, vous arrivez sur la page d'accueil.

Sur la page d'accueil, vous pouvez accéder à l'affichage de votre Parc (disponible pour les clients mono-SIREN pour le moment), être notifié des informations importantes dans Activités, accéder aux raccourcis de vos services utiles dans Accès rapides et être informé de l'actualité de vos services.

Vous pouvez également accéder à l'ensemble de vos services, en cliquant sur l'une des rubriques classées par thématiques : Gestions de parc, Reporting, Commande, Factures, Incidents, Administration de droits.

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Gestion de vos offres

Via le Parc, pour les clients mono-SIREN, vous accédez directement à la gestion de vos offres : mobiles, fixe, internet, réseau, cloud...

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Gérer les Accès Rapides

Selon vos besoins, vous choisissez d'afficher les actes simples et récurrents.

Vous avez également la possibilité d'ajouter et de retirer les actes ainsi que de les mettre dans un ordre particulier en les faisant glisser à la position que vous souhaitez.

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Etre informé des actualités sur vos services

Vous êtes informé des dernières évolutions sur vos services détenus.
Et depuis la petite cloche en haut à droite du menu, vous êtes alerté des maintenances à venir, des dysfonctionnements en cours ou encore des informations importantes sur vos services.

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Une assistance en ligne 

Pour une assistance en ligne à tout moment, cliquez sur le bouton en haut à droite de la page d'accueil, Assistance & contact. Vous serez accompagné dans la prise en main de vos services digitaux.

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Modifier vos données personnelles

Depuis la rubrique Gérer mon compte, vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier si nécessaire. 

Vous pouvez donc réinitialiser votre mot de passe, consultez vos données entreprise, et contactez votre administrateur entreprise si identifié ou encore ajouter une méthode d'authentification renforcée par exemple.

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