Administration des Rôles et des Droits : les dernières nouveautés
Evolutions de février/mars 2025
Dupliquer un utilisateur
La nouvelle mise à jour vous offre la possibilité de dupliquer un utilisateur si ses services sont disponibles en ligne.
Vous pourrez ainsi donner les droits, services, habilitations, et périmètre d'action, facilement en cas de remplacement d'un collègue.
La liste des services disponibles pour cette fonctionnalités augmente. Voici la liste avec les services nouvellement inclus :
- Gérer vos factures
- Facture Electronique (autorisation)
- Gestion Lignes Mobiles
- Gestion Lignes Mobiles Accord Cadre
- Gestion Lignes Mobiles Accord Cadre - Administrer les paramètres de commandes
- Incidents
- Vos produits et services
- Suivi de production
- Documents - Orange Business
- Administration des rôles et des droits
- Commande réseau
- Commande fixe
- Suivi des commandes
Evolution des droits des services : "Incidents" et "Vos produits et services"
- "Incidents" et "Vos produits et services" ont le même périmètre.
- Vous pourrez désormais sélectionner les sous-groupes.
- Pour chaque sous-groupe, Orange vous indique les offres détenues.
Attention :
Par défaut, aucun sous-groupe n'est sélectionné.
Dans ce cas, le périmètre est de niveau "entreprise" sans les sous-groupes.
Vous pourrez désormais sélectionner les sous-groupes en fonction des entreprises mais aussi des "contrats" notamment pour les offres Orange Cloud for Business.
Attention :
Pour supprimer une entreprise ou un contrat au niveau du périmètre du service "Incidents" ou "Produits et services", il faudra au préalable décocher les sous-groupes et ensuite cliquer sur la poubelle.
Evolution des droits du service : "Commande réseau"
Le service "Commande réseau" permet, en 3 étapes, de déléguer des sous-groupes, généralement définis avec votre Responsable de Service Client (RSC).
La deuxième étape de sélection des offres constitue un filtre pour la troisième étape par rapport aux sous-groupes.
Les sous-groupes contiennent des offres et le filtre de la deuxième étape doit vous permettre de les sélectionner.
Le choix des offres met à jour la 3ème étape de définition du périmètre d'action.
A la 3ème étape, vous devez sélectionner des sous-groupes correspondant aux offres sélectionnées à la 2ème.
Pour chaque sous-groupe, vous avez les offres détenues par ce sous-groupe.
Sans sous-groupes sélectionnés et en gardant les entreprises affichées, le périmètre sera créé s'il n'existe pas et si vous êtes éligibles à l'offre sélectionnée pour cette entreprise.
Si un périmètre de niveau entreprise existe déjà, c'est lui qui fait foi.
Assurez-vous qu'il existe bien un périmètre et que vous êtes éligibles aux offres.
Evolution du 22 juillet 2024
Le service "Gestion Lignes Mobile Accord Cadre" évolue avec de nouvelles habilitations et un nouveau service "Gestion Lignes Mobile Accord Cadre - Administrer les paramètres de commandes"
- L'ajout du nouveau service "Gestion Lignes Mobile Accord Cadre - Administrer les paramètres de commandes" ajoute automatiquement les services "Gestion Lignes Mobile" et "Gestion Lignes Mobile Accord Cadre", avec l'habilitation "Consulter" s'ils ne sont pas déjà détenus par l'utilisateur.
- Le retrait de "Gestion Lignes Mobile Accord Cadre" supprime aussi "Gestion Lignes mobile" et réciproquement.
Remarque : Les habilitations des services "Gestion Lignes Mobile" (Commander, Gérer, Consulter) et "Gestion Lignes Mobiles Accord Cadre" doivent être cohérentes.
Evolution du 3 avril 2024
Dupliquer un utilisateur
Vous avez la possibilité de dupliquer un utilisateur si ses services sont disponibles en ligne.
Vous pourrez ainsi donner les droits, services, habilitations, et périmètre d'action, facilement en cas de remplacement d'un collègue.
Vous pouvez y accéder à partir de la "Liste des utilisateurs" ou sur la page "Détail utilisateur"
Actuellement l'utilisateur est duplicable si l'ensemble des services disponibles font partie de cette liste :
- Gérer vos factures
- Facture Electronique (autorisation)
- Gestion Lignes Mobiles
- Incidents
- Vos produits et services
- Suivi de production
- Documents - Orange Business
- Administration des rôles et des droits
